Apsytude > Non classé > Charte d’engagement mutuel Happsy Hours et Happsy Line

Vous commencez un suivi au sein des Happsy Hours ou de l’Happsy Line.

Par considération pour l’ensemble des étudiant·e·s bénéficiant ou voulant bénéficier d’un suivi, ainsi que pour les psychologues, nous vous demandons de bien vouloir prendre connaissance de la suite de cette page.

Durée des entretiens et suivi

  • Un entretien dure entre 30 et 45 minutes.
  • Etudiant·e et psychologue s’engagent à être à l’heure au rendez-vous :
    • Si vous débutez la consultation avec du retard, la durée de la séance sera réduite de la durée de votre retard.
    • Si vous avez plus de 15 minutes de retard (sans en avoir averti le·la psychologue au préalable), la séance est considérée comme annulée.
  • En cas d’absence :
    • Vous vous engagez à annuler votre rendez-vous auprès du·de la psychologue, au plus tard 72h avant le rendez-vous via votre compte Perfactive.
    • Sinon Apsytude se réserve le droit de mettre un terme au suivi.
  • Vous êtes libre à tout moment d’arrêter le suivi. Il est conseillé d’en parler avec votre psychologue en séance afin de terminer ce qui a été entrepris.

Cadre des consultations et confidentialité

  • Le·la psychologue est soumis·e au Code de Déontologie des Psychologues. Ainsi, tout ce qui sera dit lors des entretiens restera confidentiel. Notamment, les informations personnelles recueillies lors de la prise de rendez-vous et du premier entretien sont conservées de façon confidentielle, le temps de votre prise en charge. Il vous sera notamment demandé votre adresse physique et les coordonnées d’une personne de confiance. Néanmoins, si le·la psychologue le juge nécessaire (pour votre bien-être et votre sécurité ou celle d’une tierce personne), il·elle peut être amené·e à s’entretenir avec d’autres professionnel·le·s de santé. Dans ce cas, le·la psychologue s’engage à vous en informer et à discuter des modalités de la transmission.
  • Apsytude s’engage à proposer une prise en charge adaptée et personnalisée pour chacun·e et peut être amenée à vous orienter (avec votre accord) vers des structures ou professionnel·le·s susceptibles de répondre de façon plus pertinente à votre demande.
  • Etudiant·e et psychologue s’engagent à :
    • N’avoir aucune autre activité en parallèle de l’entretien (consultations de mails, réseaux sociaux, etc., par exemple).
    • Ce qu’aucune personne tierce ne soit présente dans la pièce et à ne pas enregistrer par quelque moyen que ce soit les échanges.
  • Pour les consultations par webcam (Happsy Line) :
    • Le lieu choisi doit être calme et sans risque d’être dérangé·e pendant toute la durée de la consultation.
    • Dans le cas où un problème technique interviendrait et mettrait fin ou empêcherait l’entretien d’avoir lieu, le·la psychologue proposera le report de la séance si l’entretien a duré moins de 30 minutes. Dans le cas contraire, la séance est considérée terminée.